1. Twilio Authyのご利用について

2026年10月22日

1. Twilio Authyのご利用について

この別冊では、弊社で動作確認済みのスマートフォン向けTOTP認証アプリケーション「Twilio Authy(Authy)」の初期設定についてご案内しています。

※ アプリケーションのバージョンによって、表示される画面が当マニュアル内の画像と異なる場合があります。
※ Twilio Authyは、Twilio Inc.の商標です

Twilio Authy の詳細な利用方法等については、以下リンク先の公式サイトをご参照ください。
> Authy – Twilio Help Center

注意事項
コントロールパネルに二要素認証を設定した状態で以下を行った場合、コントロールパネルにログインできなくなりますので、ご注意ください。
● クライアントアプリを設定した端末の紛失・交換
● クライアントアプリの削除
● クライアントアプリに設定した認証アカウントの削除

🔴 一般ユーザーがログインできなくなった場合は、管理者が該当ユーザーの二要素認証を解除できます。
 参照(ビジネス用):1.3.4 二要素認証の無効化>一般ユーザーの二要素認証を無効化
 参照(プレミアム用):1.3.4 二要素認証の無効化 >他ユーザーの二要素認証を無効化する

🔴 管理者を変更する場合(前任者の異動・退職等)は、事前に二要素認証を無効化してください。ワンタイムパスワードを受け取ることができず、ログインできなくなります。
 参照(ビジネス用):1.3.4 二要素認証の無効化 >管理者の二要素認証を無効化する
 参照(プレミアム用):1.3.4 二要素認証の無効化 >管理者の二要素認証を無効化する

🔴 管理者がログインできなくなった場合は、「管理者のパスワード変更」の手続きが必要となります。
  手続きに関しては、以下リンク先のオフィシャルサイトをご参照ください。
  ※ 変更申込書の「申込内容」で[二要素認証解除]を選択してください
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