8.3 本サービスの保全に関する注意事項

2022年2月18日2024年2月28日

本サービスは共用サーバーとなるため、運用にあたってご留意いただきたいことがあります。

サーバー資源の使用状況によっては、弊社から使用内容の見直しや使用状況の改善をお願いさせていただくことがあります。
また、電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない場合に、お客さまの収容サーバーを変更する場合があります。この場合、あらかじめそのことを契約者に通知します。
ただし、緊急時等やむを得ない場合は、この限りではありません。
なお、お客さまのコンテンツ、設定情報等の変更はありません。
　　
毎週木曜日午前0:00～5:00に定期メンテナンスを実施します。
その作業（メンテナンス内容）により、サーバーに影響が出る可能性があります。
メンテナンスによる影響が以下のように大きい場合には、事前に、お客様サポートサイトでご案内いたしますので、定期的なご確認をお勧めします。
　　
■メンテナンスによりサービスへ以下の影響がある場合
　(1) 動作が不安定になる可能性がある場合
　(2) サーバーが停止する可能性がある場合
　(3) サーバーを再起動する可能性がある場合
　　
＜お客様サポートサイト＞
・Bizメール＆ウェブビジネスr3　工事・故障情報
　https://support.ntt.com/mw-businessr3/maintenance/search

ソフトウェアの品質や問題点への対応には、可能な限り早い対応を行いますが、最新のセキュリティパッチや改良版については、本サービス提供環境での稼働確認などの為、ある程度のお時間をいただく可能性があります。また、機能改良版については、一定以上のお時間が掛かる場合もありますことをご留意ください。