1.2 他サービスから移行した場合（既存ドメイン）
1.2 他サービスから移行した場合（既存ドメイン）
1.2.1 メールご利用までの流れ
移行元サービスで使用していた既存ドメインをBizメール＆ウェブへ移行される場合は、ネームサーバーの移行時期の前後で、「Bizメール＆ウェブのサーバー」だけでなく「移行元サービスのメールサーバー」でもメールが届く可能性があります。
そのため、移行元サービスのメールアドレス宛のメールが完全に届かなくなるまでの間は、Bizメール＆ウェブとの併用期間を設けることをお勧めします。
ここでは、メールソフトを使用する場合の、必要な作業の流れをご説明します。
１）事前準備
１）－１：コントロールパネルへログイン
お手元に『ご利用内容のご案内』をご用意いただき、お客さま情報をご確認のうえ「Bizメール＆ウェブのコントロールパネル」へログインしてください。
※『ご利用内容のご案内』やログイン方法については、以下リンクから、各プランのマニュアルをご参照ください。
▶️ ビジネスr3 セットアップマニュアル ＞ 1.3 『ご利用内容のご案内』概要
▶️ ビジネスr3 セットアップマニュアル ＞ 2.1 コントロールパネルにログイン
▶️ プレミアムr3 セットアップマニュアル ＞ 1.3 ご利用内容のご案内概要
▶️ プレミアムr3 セットアップマニュアル ＞ 2.1 コントロールパネルにログイン
１）－２：メールアドレスの作成
「Bizメール＆ウェブのコントロールパネル」で、メールアドレスを作成します。
※ メールアドレスの作成方法は、以下リンクから、各プランのマニュアルをご参照ください。
▶️ ビジネスr3 セットアップマニュアル ＞ 4.2 ユーザー設定
(*1)
▶️ ビジネスr3 管理者マニュアル ＞ 2.2 メールアドレス（旧：メールエイリアス） (*2)
▶️ プレミアムr3 セットアップマニュアル ＞ 4.3 ユーザー設定 (*1)
▶️ プレミアムr3 管理者マニュアル ＞ 2.2 メールアドレス
(*2)
(*1)
ユーザーを作成する際に、メール権限を付与されたユーザーにはメールアドレスが自動で登録されます。
(*2)
メールアドレス機能では、ユーザー作成時に登録されたメールアドレスとは別のアドレスを、ユーザーに所有させることができます。
２）メールソフトの設定
２）－１：メールソフトの併用設定
「移行元サービス」のメール送受信と「Bizメール＆ウェブ」のメール送受信の、併用設定を行います。
参照）1.2.2 DNS情報変更前の設定（新/旧サーバー併用設定）
２）－２：ネームサーバー変更
メールセキュリティに関するオプションサービスをご契約の場合は、併用設定にあたり「1.3 メールセキュリティ関連のオプションをご利用の場合」の内容を、必ずご確認ください。
２）－３：メール送受信確認
問題なくメールが送受信できることを確認します。
３）移行元サービスの解約
全ての情報がBizメール＆ウェブへ移行されたことを確認した後、移行元サービスの解約を行ってください。
1.2.2 DNS情報変更前の設定（新/旧サーバー併用設定）
既存ドメインでメールやWebサイトを運用されている場合、「ドメインのDNS情報を変更する前」に新/旧サーバーの併用設定を行うことで、移行時のメールの取り漏れを防止し、スムーズに移行していただけます。
● 併用するための「各メールソフトの設定方法」については、本マニュアルの２章～６章をご参照ください。
● 本サービスでのWebサイトの公開については、以下リンクから、各プランの「セットアップマニュアル」をご参照ください。
▶️ ビジネスr3 セットアップマニュアル ＞ 5 ホームページの公開
▶️ プレミアムr3 セットアップマニュアル ＞ 5 ホームページの公開
(*1) DNS変更後も旧サーバー側でメールを送受信できるようにするため、［サーバー設定］を「ドメイン名以外」に変更します。
※ ここでは例として「IPアドレスなど」と記載していますが、既存サービス（旧サーバー側）のメール送受信設定の仕様に関しては、既存サービスのサポート窓口でご確認ください。
(*2) DNS伝播と新サーバーへの設定移行が完了しましたら、既存サービス（旧サーバー側）の送受信設定を解除します。
※ 送受信設定の解除方法は、既存サービスまたは、メールソフトのサポート窓口でご確認ください。
(*3) ［ユーザID(管理者用)］は、『ご利用内容のご案内』をご確認ください。