8.2 ユーザーサポート

2024年2月8日

8.2 ユーザーサポート

8.2.1 お問い合わせ窓口

お問い合わせの各窓口は、以下URLのページに記載しております。
お問い合わせの内容によって窓口が異なりますので、お間違えのない様ご注意ください。

※ サポート窓口では原則、マニュアルに記載されている内容がサポート範囲となります。

「お客さまサポート」サイト|Bizメール&ウェブ ビジネスr3
お問い合わせ窓口一覧
http://support.ntt.com/mw-businessr3/inquiry/search

また、お困りごとの解決をサポートするチャットボットを、お客さまサポートサイト 内に設置しています。

チャットボットのバナー画像

AIチャットボットが24時間356日(メンテナンス/故障時を除く)、お客さまをサポートします。ぜひご活用ください。

8.2.2 各種マニュアルとサービス内容

各種マニュアルは、当オンラインマニュアルサイトに掲載しています。
セットアップマニュアルでの設定が終了しましたら、オプション機能や管理者のご利用目的に合わせて、各種設定を実施してください。

予告なくサービス内容等が変更になる場合がございます。
最新の情報は、「各種マニュアル」および「お客さまサポート」サイトでご確認ください。

● オンラインマニュアル |Bizメール&ウェブ ビジネスr3
  https://bizmw.jp/b-manual/

● 「お客さまサポート」サイト| Bizメール&ウェブ ビジネスr3
  https://support.ntt.com/mw-businessr3